Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04

2. Principios

Tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Solo recopilamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios.

3. Datos Recopilados

3.1 Durante la reserva

Cuando realiza una reserva, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de recogida y dirección de destino
• Fecha y hora del viaje
• Número de pasajeros y equipaje
• Vehículo seleccionado y método de pago
• Observaciones adicionales (opcional)

3.2 A través del formulario de contacto

Cuando nos contacta a través del formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Su mensaje

3.3 Datos recopilados automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, los siguientes datos son recopilados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento:

• Dirección IP (anonimizada para limitación de tráfico)
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• Tipo de navegador y sistema operativo

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesamiento de reservas: tramitación y confirmación de su reserva, registro en calendario, notificación por correo electrónico
• Consultas de contacto: respuesta a sus consultas por correo electrónico
• Cálculo de ruta: cálculo de distancia, tiempo de viaje y precio
• Verificación de disponibilidad: comprobación de la disponibilidad del chófer
• Prevención de abusos: limitación de tráfico para protección anti-spam

5. Proveedores Terceros y Servicios

Nuestro sitio web utiliza diversos servicios de terceros para alojamiento (Vercel), cálculo de rutas (Google Maps), correo electrónico (Microsoft 365) y base de datos (Supabase). Los detalles de sus políticas de privacidad se encuentran en sus respectivos sitios web.

6. Cookies

Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis como Google Analytics. Solo se utilizan las cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Estas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Restricciones de acceso a las bases de datos
• Limitación de tráfico para la prevención de abusos
• Campos honeypot para la protección contra bots de spam

8. Período de Conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad respectiva o según lo exijan las obligaciones legales de conservación.

9. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no se apliquen obligaciones legales de conservación
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar la transferencia de sus datos en un formato de uso común

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en info@limo44.ch.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, por favor contáctenos:

Limo44
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E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04