Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04

2. Princípios

Tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD). Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços.

3. Dados Recolhidos

3.1 Durante a reserva

Quando efetua uma reserva, recolhemos os seguintes dados:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de recolha e endereço de destino
• Data e hora da viagem
• Número de passageiros e bagagens
• Veículo selecionado e método de pagamento
• Observações adicionais (opcional)

3.2 Através do formulário de contacto

Quando nos contacta através do formulário de contacto, recolhemos:

• Nome
• Endereço de e-mail
• A sua mensagem

3.3 Dados recolhidos automaticamente

Ao visitar o nosso site, os seguintes dados são automaticamente recolhidos pelo nosso fornecedor de alojamento:

• Endereço IP (anonimizado para limitação de tráfego)
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas
• Tipo de navegador e sistema operativo

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento de reservas: processamento e confirmação da sua reserva, registo em calendário, notificação por e-mail
• Pedidos de contacto: resposta às suas consultas por e-mail
• Cálculo de rota: cálculo de distância, tempo de viagem e preço
• Verificação de disponibilidade: verificação da disponibilidade do motorista
• Prevenção de abusos: limitação de tráfego para proteção anti-spam

5. Fornecedores Terceiros e Serviços

O nosso site utiliza vários serviços de terceiros para alojamento (Vercel), cálculo de rotas (Google Maps), e-mail (Microsoft 365) e base de dados (Supabase). Os detalhes das suas políticas de privacidade encontram-se nos respetivos sites.

6. Cookies

O nosso site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise como o Google Analytics. Apenas são utilizados os cookies tecnicamente necessários para o funcionamento do site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Estas incluem:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Restrições de acesso a bases de dados
• Limitação de tráfego para prevenção de abusos
• Campos honeypot para proteção contra bots de spam

8. Período de Conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para a respetiva finalidade ou conforme exigido pelas obrigações legais de conservação.

9. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados que detemos sobre si
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados inexatos
• Direito de eliminação: pode solicitar a eliminação dos seus dados, desde que não se apliquem obrigações legais de conservação
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados num formato de uso comum

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos em info@limo44.ch.

10. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. A versão atual está sempre disponível no nosso site.

11. Contacto

Se tiver alguma questão sobre proteção de dados, por favor contacte-nos:

Limo44
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@limo44.ch
Telefon: +41 76 478 80 04